EL

Brugertest af Altid Energi: Danmarks mest gennemsigtige elselskab?

Altid Energi har på kort tid gjort sig bemærket som et elselskab, der vil revolutionere branchen. Med strøm til indkøbspris og nul skjulte gebyrer,…

30. oktober 2025 · 4 min. læsning

Altid Energi har på kort tid gjort sig bemærket som et elselskab, der vil revolutionere branchen. Med strøm til indkøbspris og nul skjulte gebyrer, markedsfører de sig som Danmarks eneste gebyrfri elselskab. Men hvordan oplever kunderne egentlig Altid Energi i praksis?

Brugertest: 5 centrale områder

1. Brugervenlighed

Altid Energi tilbyder en enkel og overskuelig brugerflade via deres hjemmeside og kundesystem. Der er endnu ingen app, men platformen fungerer godt på mobil og tablet. Kunder fremhæver især regningens gennemsigtighed og den lette oprettelsesproces.

Karakter: 4/5

2. Kundeservice

Kundeservice får generelt ros for at være hurtig, venlig og kompetent. Mange oplever, at de får klare svar og hjælp til at forstå deres elregning. Der er dog enkelte anmeldelser, der nævner begrænset åbningstid og ventetid ved højt pres.

Karakter: 4/5

3. Pris og gennemsigtighed

Her skiller Altid Energi sig virkelig ud. Du betaler strøm til indkøbspris, og der er ingen spottillæg, gebyrer eller binding. Abonnementet starter ved 18 kr./md., og tilpasses automatisk efter forbrug. Kunderne fremhæver den ærlige og enkle prismodel som en stor fordel.

Karakter: 5/5

4. Grøn profil

Altid Energi tilbyder ikke grøn strøm via certifikater, da de mener, det er greenwashing. I stedet fokuserer de på energibesparelse og lavt forbrug. De tilbyder også ladeløsninger til elbiler med mulighed for refusion af elafgift.

Karakter: 3/5

5. 👥 Samlet kundeoplevelse

Med en Trustpilot-score på 4,2/5 og mange positive anmeldelser, er Altid Energi blandt de mest populære nye elselskaber. Kunderne fremhæver især gennemsigtighed, lave priser og god service.

Karakter: 4/5

Konklusion: Skal du vælge Altid Energi?

Fordele:

Ulemper:

Altid Energi er et oplagt valg for dig, der ønsker fuld gennemsigtighed og lave priser – og som ikke nødvendigvis går op i grønne certifikater, men hellere vil spare på strømmen.

Relaterede nøgleord: